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绵阳一影城禁止外带食品入内,执法部门:涉嫌霸王条款,整改!

发布时间: 2019-03-07 15:15:45

  中国绵阳新闻网讯 “我们在外面买了薯条和饮料去影城看电影,却被影城工作人员拦下,称外面食品不能带入观影区,而在影城内买的食品和饮料又允许带进去,这就是不公平的霸王条款吧!”近日,涪城市场监管局城北所陆续接到投诉,称绵阳城区某影城禁止消费者外带食品进影城,而影城自己销售的食品却可以带进去。来电市民认为这个规定不公平不合理,请求为消费者维权。   针对消费者的投诉反映,该影城负责人表示,做出这项规定是出于对消费者的安全和观影体验考虑,他说外带的食品或饮料不是由影城售出,无法保证食品安全。此外,有异味、声音的食品,或者垃圾残留,会很大程度影响其他消费者的观影体验,因而做出这项规定。   对此,涪城市场监管局城北所执法人员指出,该影城的这种行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定。涪城市场监管局城北所依法对该影城下达了《责令整改通知书》,责令及时整改。目前,该影城已将之前禁止消费者携带外购食品进入的规定改为:勿带异味食物、有声音的食物、易碎玻璃瓶等入内观影。   涪城市场监管局城北所执法人员表示,一些商家或经营场所惯用的“请勿自带食品”“谢绝自带酒水”“节日促销”“最终解释权归商家所有”等都属于不公平格式条款,涉嫌侵犯消费者权益。如遇商家通过格式条款免除自身责任,侵害消费者权益,注意保留有关协议、发票等证据,及时拨打“12315”投诉举报,主张消费权利。   (高林 绵阳日报社全媒体记者 范萌)   编辑:李志

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